Privacy Policy

1. Data yang Kami Kumpulkan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

• •Menyediakan dan meningkatkan layanan AI Tools
• •Memproses pembayaran dan mengirim invoice
• •Mengirim notifikasi terkait akun (verifikasi, reset password)
• •Menganalisis penggunaan untuk pengembangan fitur baru
• •Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan

3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pengguna kepada siapapun. Data hanya dibagikan dalam kondisi berikut:

• •Provider AI: Prompt yang kamu input dikirim ke model AI pihak ketiga untuk diproses, sesuai kebijakan privasi masing-masing provider
• •Payment Gateway: Data transaksi diproses melalui payment gateway terpercaya yang sudah bersertifikat PCI DSS
• •Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:

• •Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• •Password di-hash menggunakan algoritma bcrypt
• •Akses data dibatasi berdasarkan prinsip least privilege
• •Audit keamanan berkala

5. Penyimpanan Data

Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Kami menyimpan data akun selama akun aktif. Data output (hasil AI) disimpan sesuai kebijakan project masing-masing pengguna dan bisa dihapus kapan saja melalui dashboard. Jika akun dihapus, semua data terkait akan dihapus dalam waktu 30 hari.

6. Hak Pengguna

Kamu memiliki hak untuk:

• •Mengakses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• •Memperbaiki — memperbarui data yang tidak akurat
• •Menghapus — meminta penghapusan data pribadi
• •Menolak — menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu

Untuk menjalankan hak tersebut, hubungi privacy@ngonteni.com. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

7. Cookie & Tracking

Kami menggunakan cookie untuk:

• •Cookie Esensial: menjaga sesi login (wajib, tidak bisa dimatikan)
• •Cookie Analitik: memahami penggunaan layanan (bisa dimatikan)
• •Cookie Preferensi: menyimpan pengaturan bahasa & tema

Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser.

8. Data Anak-Anak

Ngonteni tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data anak-anak. Jika kami mengetahui ada data anak yang terkumpul, kami akan segera menghapusnya. Orang tua bisa menghubungi kami untuk penghapusan data.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform setidaknya 30 hari sebelum berlaku efektif. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap menyetujui kebijakan baru.

10. Hubungi Kami